miércoles, 6 de febrero de 2013

Estrategias para una buena comunicación

HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL
HERRAMIENTAS
  * Sencillez en el discurso.
  * Empleo mínimo de palabras.
  * Hablar de forma concisa y lógica.
  * Fuerza expresiva.
  * Considerar que el que escucha es un ser humano.
Aprendamos a escuchar:
  * ¡Deje hablar!
  * Muestre su interés al escuchar.
  * Elimine distracciones.
  * Póngase en el lugar del otro.
  * Sea paciente (No interrumpa).
  * Controle sus emociones.
  * No caiga en la tentación de la crítica.
  * Pregunte.
Ciertas habilidades de comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.
La Voz: la voz es el sonido que produce el aire expelido de los pulmones al pasar por las cuerdas vocales.
Los elementos de la voz son: el volumen, el ritmo, la modulación y dicción.
a) Volumen: es la fuerza o amplitud de los sonidos, puede variar de acuerdo al lugar donde nos encontremos y tomando en cuenta si usamos o no micrófonos.
Actividad:
-toma un párrafo no muy largo de algún texto, léalo en un volumen alto y fuerte ante la audiencia no importa si exagera.
- léalo nuevamente con volumen bajo como si lo estuviera haciendo ante un peq. Grupo de personas.
b) Ritmo: es la combinación armoniosa de las palabras y clausulas de lenguaje ya sea en prosa o en verso. Esto debe tener una pausa para que el ritmo no sea ni rápido ni tan lento. Es importante la pausa prolongada cuando convenga para que el receptor tenga la oportunidad de reflexionar. Y es recomendable que al hacer una pregunta no soltar la respuesta de inmediato.
Actividad:
-Lea un texto a ritmo rápido, como si no tuviera tiempo; pronuncie una palabra detrás d la otra como atropellándolas entre sí, pero de forma que se entienda con claridad. 

Uso de un buen vocabulario



Usar palabras que demuestren respeto y bondad, que se comprendan fácilmente, que enriquezcan el discurso y que comuniquen fuerza y sentimiento, haciéndolo siempre de acuerdo con las normas gramaticales.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
Demuestra respeto al mensaje que comunicamos y dice mucho sobre nuestra actitud con relación a las personas a quienes hablamos. Influye en cómo estas responden a lo que decimos.
LAS palabras son instrumentos poderosos de comunicación. No obstante, para que cumplan un propósito específico, tenemos que escogerlas con cuidado. Una palabra puede ser apropiada en una ocasión, pero quizá tenga un efecto negativo en otras circunstancias. Una expresión muy descriptiva o vívida, utilizada impropiamente, puede convertirse en una “palabra que causa dolor”. El uso de tales expresiones tal vez sea indicativo de un habla irreflexiva y desconsiderada. Algunos términos, por tener un doble sentido, pueden ser ofensivos o denigrantes (Pro. 12:18; 15:1). Por otra parte, “la buena palabra” —la que imparte ánimo— regocija el corazón del oyente (Pro. 12:25). Encontrar los términos adecuados supone un esfuerzo, incluso para la persona sabia. La Biblia dice que Salomón fue consciente de la necesidad de hallar “palabras deleitables” y “palabras correctas de verdad”
Un vocabulario deficiente pondrá en tela de juicio tu capacidad y preparación profesional al hablar en público. Tu audiencia te juzgará por el lenguaje que usas y por tu nivel de expresión oral.



Claves para hablar en público



Pensar en positivo. Seguro que te atraen las personas que son positivas, esta es una cualidad que te puede ayudar a alcanzar cualquier cosa en la vida, las personas con éxito laboral siempre son personas positivas que aceptan los retos como parte del crecimiento y esto los lleva a superarse y conseguir metas que quizás otros ni se plantearon.
Ser natural. La segunda clave que te ayudará a hablar en público como un experto es ser tú mismo. Admiras a algún jefe de tu empresa  por cómo se expresa cuando habla en público, perfecto, aprende de él, pero no lo imites, las palabras que tu uses al hablar en público deben formar parte del vocabulario que usas regularmente, no hay nada que reste más credibilidad al hablar en  público que usar un lenguaje rebuscado y un tono afectado en la voz.
 5 pasos para elaborar un buen discurso:
1. Redactar el discurso: Exponer algo que nosotros hemos escrito es mucho más sencillo que hacerlo con un discurso ajeno. Sabremos en todo momento qué queremos comunicar y cómo queremos hacerlo. Sólo cuando nos creemos lo que decimos, conseguiremos que nuestro público nos crea y confíe en nuestro discurso.
2. Límite 45 minutos: La atención que prestan las personas es limitada. Por eso cualquier presentación no debería exceder los 45 minutos. Además, las anécdotas, experiencias y los ejemplos prácticos ayudan a conectar con el público. La línea temporal tiene que estar definida; se explica qué diremos, lo decimos, y terminamos por recordar lo que hemos dicho.
3. Ensayar: Preparar nuestro discurso en casa o ante los amigos puede ser de gran ayuda para comprobar que nuestras palabras llegan y se entienden. Gracias a las reacciones de la gente, sabremos si es necesario modificar el discurso. Tenemos que creer en lo que decimos y despertar el entusiasmo.
4. Relativizar el miedo a hablar en público: Si bien se trata de un momento importante, debemos recordar que un discurso preparado no tiene porque darnos ningún problema. A medida que hagamos presentaciones, notaremos una mejora en nuestras habilidades para comunicar.
5. Cómo lo decimos: Más importante que el qué decimos, es el cómo lo decimos. La naturalidad es la base de toda buena presentación. La expresión corporal es sin duda lo más importante. A menudo los gestos comunican más que las palabras.

Eficiencia y efectividad en la comunicacion

En cuanto a la comunicación, Peter Heinemann (Pedagogía de la comunicación no verbal.)   Dice: “La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana”   y Vicente González C. afirma: “El proceso de comunicación es una vía esencial del desarrollo de la personalidad, que tiene su especificidad con relación a la actividad objeta y concreta, tanto por sus características como por la forma en que el hombre se incluye en calidad de sujeto en uno u otro proceso. La significación de la comunicación depende de las características de los sujetos implicados en ella; a su vez, las características de los sujetos determinan el proceso de comunicación”.








una comunicación eficiente es básicamente el establecimiento de una conexión donde el emisor tenga claro el objeto, el lenguaje y el contenido correcto conociendo ya previamente a quien será el receptor y obtener la respuesta esperada logrando un feed back positivo en la comunicación.

Por ejemplo; estoy escribiendo sobre el tema general que es la "comunicación", utilizo un lenguaje que sea lo más claro posible al exponer mis ideas, el contenido de este blog es referido a todo lo que tenga que ver con el tema de la comunicación. Sé que los que leeran mi articulo son compañeros, familia, profesor - y personas que por casualidad lleguen aquí-.
Ustedes dejarán un mensaje con relación al texto y obtendré mi objetivo que es el informar -también que post- y ustedes conocerán o incrementarán aún más sus conocimientos acerca que este tema.

Lo mismo se pretende en el futuro cuando nosotros - compañeros y colegas- estemos en contacto con nuestros pacientes. Lograr una comunicación efectiva con ellos entregar un servicio de excelente calidad y de manera eficiente será esencial para mantenerlos en el tiempo. 

Hablar efizcamente en público

La historia de la humanidad está marcada por grandes discursos (Pericles, Lincoln, Churchill, Luther King, Juan Pablo II...) que, con frecuencia, han supuesto un punto de inflexión en el rumbo de nuestro mundo.




Al preparar una comunicación para  exponer oralmente lo que previamente se ha estudiado y redactado por escrito. Hay que tener en cuenta que la redacción (escrita) y el discurso (oral) son dos géneros distintos, con sus reglas prop ia s y, por tanto, si se quiere hacer bien no basta con salir al estrado y leer lo que se ha escrito.
Hablar en público es algo que no podemos evitar en nuestra vida. Pero, también, hablar en público es una de las actividades más temidas en la vida de una persona. La ansiedad y el estrés suelen atacar una vez empieza a hablar. Tristemente, este miedo es la causa de baja autoestima, problemas de comunicación y situaciones similares. Pero, ¿por qué algunas personas sobresalen hablando en público? Ellos hacen que parezca tan fácil ...
Indudablemente, a través de la práctica, uno puede mejorar sus habilidades de hablar en público, pero mejor si sigue algunas directrices que le harán la vida más fácil al hablar en público. ¿Quién?¿A quién estás hablando? Conozca a su público, sus antecedentes, valores e intereses comunes, que pueden ayudarle en su presentación. Si usted está hablando a un grupo de contadores, le ayudará si usted centra su discurso en datos y estadísticas, o si usted está hablando a un grupo de adolescentes, usted debería saber la última moda o aquello que pueda establecer una buena relación y hacer su discurso más claro y más simple. Conocer a sus oyentes es imprescindible a un discurso acertado. También le ayudará a relajarse si usted conoce a la gente que va a escuchar su presentación.